Politique De Confidentialité L’Addition Réservation
La société ADSTELLAM est une SAS au capital de 152 800 € ayant son siège 1 place Lainé 33000 BORDEAUX immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 752 972 075 désignée ci-après L'Addition recueille certaines de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de ses services proposés aux restaurateurs.
Dans le cadre de la réservation en ligne d’une table de restaurant, L’Addition est soucieuse de protéger les intérêts du consommateur-utilisateur et de promouvoir la confiance dans l’économie numérique conformément au Règlement Général de la protection des données personnelles.
Le RGPD permet de renforcer l’obligation d’information relative aux données à caractère personnel.
Cette nécessaire information est portée à votre connaissance dans le cadre de la présente politique de confidentialité que nous vous conseillons de lire attentivement.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter L’Addition par courriel à confidentialite@laddition.com.
Article 1 : Les partenaires
La SAS ADSTELLAM désignée ci-après « L’Addition », responsable du traitement des données.
Le restaurateur, responsable du traitement des données.
Le consommateur-utilisateur âgé d’au moins dix-huit ans révolus.
Article 2 : Le service
La réservation d’une table de restaurant à partir de la plateforme de réservation L’Addition.
Article 3 : Quelles sont les données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation des services L'Addition, l’utilisateur est amené à fournir des informations à caractère personnel notamment lors de la saisie de formulaire.
Les informations demandées concernent : civilité, nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone mobile, étant précisé que les formulaires peuvent être amenés à évoluer régulièrement.
C’est à la validation de la réservation que vos données seront collectées.
Lors de la connexion à la plateforme de réservation, celle-ci enregistre notamment vos nom, prénom, données de connexion, d’utilisation, de localisation.
L’utilisation des prestations prévues sur la plateforme de réservation L’Addition permet de renseigner un profil pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone.
Lorsque la plateforme de réservation L’Addition est utilisée pour communiquer avec d’autres membres, les données concernant les communications de l’utilisateur font l’objet d’une conservation temporaire (par exemple, lorsque vous donnez votre avis sur le fonctionnement de la plateforme ou sur le service rendu par le restaurateur).
Nous collectons les informations via les cookies ou d’autres technologies similaires (pixels invisibles).
Vous avez la possibilité de désactiver les cookies à partir de votre navigateur.
Utilisation et partage des données à caractère personnel
Ces données ne sont collectées qu’avec le consentement de l’Utilisateur des services L’Addition.
Pour cela, l’Utilisateur donne son consentement en :
- Validant les conditions générales d’utilisation ;
- Validant le formulaire de saisie contenant les informations pour une réservation.
Les données personnelles collectées auprès de l’utilisateur ont pour objectif :
- la mise à disposition des services de la plateforme, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé,
- la vérification, l’identification et l’authentification des données transmises par l’utilisateur afin de permettre au restaurateur de gérer les réservations au quotidien :
- Accepter une réservation par courriel ou SMS ;
- Refuser une réservation par courriel ou SMS ;
- Rappeler une réservation par courriel ou SMS.
- l’information de l’utilisateur de la possibilité de communiquer avec d’autres utilisateurs,
- la mise en œuvre d’une assistance utilisateurs,
- l’envoi d’informations commerciales en fonction des préférences de l’utilisateur.
L’Utilisateur est informé qu’il donne son consentement à l’ensemble de ces objectifs en cliquant la « case à cocher » appropriée.
L’Utilisateur peut réviser son consentement à tout moment en adressant un courriel à confidentialite@laddition.com
Les données de l’Utilisateur ainsi collectées sont accessibles à :
- L’Addition qui doit conserver et archiver les données des Restaurateurs ;
- Le Restaurateur pour gérer les réservations ;
- Tout autre tiers auquel le client aurait apporté son consentement (ex. partenaire de réservation, partenaire de fidélité) dans les cas suivants :
- lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la plateforme, des informations accessibles au public,
- lorsque l’utilisateur autorise le site Web d’un tiers à accéder à ses données,
- quand la plateforme de réservation L’Addition recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs.
- Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel,
- si la plateforme de réservation L’Addition est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.
Hébergement des données :
Le site L'Addition est hébergé par : OVH, dont le siège est situé à l'adresse ci-après :
2 rue Kellermann 59100 Roubaix France
L'hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : 1007
Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France, ou dans un pays ayant signé un accord avec le prestataire.
OVH ayant la qualité de sous-traitant, le responsable du traitement s’est assuré que son hébergeur présente les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles permettant de répondre aux exigences du Règlement et d’assurer la protection des droits de l’utilisateur (Art. 28, I modifié).
Sécurité et confidentialité :
La Plateforme de réservation L’Addition met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et la Plateforme L’Addition ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.
Article 4. Mise en œuvre des droits des utilisateurs
En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en se connectant à leur compte et en configurant les paramètres de ce compte,
- Ils peuvent supprimer leur compte, en écrivant à l’adresse électronique suivante : confidentialite@laddition.com Il est à noter que les informations partagées avec d’autres utilisateurs, comme les publications sur les forums, peuvent rester visibles du public sur la Plateforme l’Addition, même après la suppression de leur compte,
- Ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique suivante : confidentialite@laddition.com. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la Plateforme l’Addition peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude,
- Si les données à caractère personnel détenues par la Plateforme l’Addition sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations, en écrivant à l’adresse électronique suivante : confidentialite@laddition.com
- Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à l’adresse électronique suivante : confidentialite@laddition.com
Article 5. Durée de conservation de vos données
Les données à caractère personnel sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Une fois que l’objectif poursuivi est atteint, il n’y a plus lieu de conserver les données qui seront supprimées ou anonymes dans un délai de 3 ans après la dernière utilisation.
Les durées de conservation applicables aux données à caractère personnel sont proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Elles sont conservées par des durées variables en fonction de la finalité de leur collecte et d’éventuelles obligations légales.
Lorsqu’elles sont utilisées à des fins de marketing, la période de conservation des données personnelles est de trois ans à compter de la date de la dernière activité sur la Plateforme L’Addition Réservation.
Les données personnelles peuvent être conservées pendant une durée plus longue, y compris après la fermeture du compte de l’utilisateur, si une telle mesure est nécessaire afin de remplir les obligations légales de L’Addition ou pour maintenir la sécurité, empêcher la fraude et les abus ou pour défendre ou faire valoir les droits de L’Addition.